Actualmente, no existe un proceso formal para dar de baja el servicio de Boleta Electrónica en los Smart POS de Getnet. Sin embargo, es posible desvincular el medio de pago asociado, lo cual es crucial para detener futuros cobros.
⚠️ Importante:
Si no desvinculas tu medio de pago, el servicio continuará generando cobros mensuales aunque no lo utilices. Además, no se realizan reversas ni reembolsos de los montos cobrados.
¿Qué debo hacer?
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Accede al portal de gestión de servicios de Getnet.
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Ubica la sección de medios de pago asociados a servicios.
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Desvincula tu tarjeta o cuenta bancaria utilizada para el cobro de la suscripción a Boleta Electrónica.
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Confirma la desvinculación siguiendo las instrucciones en pantalla.
Una vez realizado este proceso, no se generarán nuevos cobros asociados a Boleta Electrónica en tu Smart POS.
Recomendaciones adicionales
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Realiza este procedimiento antes del final de tu ciclo de facturación para evitar cargos adicionales.
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Guarda comprobantes o capturas de pantalla de la desvinculación para tu respaldo.
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Si necesitas ayuda adicional, contacta al soporte de Getnet a través de sus canales oficiales.